消費人仲裁庭是一個讓消費者討回公道，拿回屬於自己金錢的地方，但是這個地方卻討不回精神上、心理甚至自尊的損失，有時，就算連那筆和商家周旋所需的電話費，交通費等難以計算的“婆媽帳”都討不回。
人們購物是因為生活所需，也可以是滿足虛榮，但是從不想付款後也順便買來一肚子氣。
消費人對產品的品質或服務不滿，一般不會立即入禀仲裁庭，而會先與商家業者協商達成和解協議。這個過程中花去多少寶貴的時間和金錢，承受多少壓力和付出多少耐心，當事人的感受最深刻。
有一名消費者，本身就是活生生的例子。他用540令吉買了一張滿是“傷痕”的辦公椅後，就足足向業者反映了2個月，三不五時致電或上門找業者尋求解決，卻一直被敷衍。最後鬧上仲裁庭，消費人也獲判取回本金。
對他的耐心感到佩服，但更對他以540令吉買了2個月的苦惱，然後再拿回錢，既患得又患失的心情感到無奈。
商家生財有道，但不該為了斂財而損害消費人利益。在他們做出賠償的同時，更應向消費人加上一句：“對不起，請原諒我傷害了你！”
我有我心底故事 親手寫上每段得失樂與悲與夢兒
他不找人秋后算账就已经大吉大利了，还奢望听到＂对不起＂啊，这又得回到我们的教育和供民意识了。。。
回覆刪除唉， 我上次还不是一样
回覆刪除买了东西才两星期就坏了
拿去 claim warranty
他答应两星期会修好
居然拖了两个月都还在拖
真是谁都有火
发了一份电邮给他， 说我已经填好了仲裁庭的表格， 若三天内他不把东西给我， 我就把表格交上去。当天晚上就有回音了， 第二天就修好了
無言。。。。。。
回覆刪除=..="
Casendra,是很傷身的啦。我的感想就是，賠了錢又怎樣？精神虐待不用賠啊，雖然可以追到一般法庭去，但那又要律師費，堂費什麼了，誰能說那不會是另一輪的精神虐待。
回覆刪除遇上這些奸商，簡直是給錢買罪受。
yenjai，那你算逼出成果來了。商家最怕破壞明聲的，只要道理站在自己這邊，不用怕他。
回覆刪除Jean,怎樣？或者你可以談談美國的商家又如何欺壓消費人。
儀，我無言是因為我不敢老提美國怎樣怎樣。。。。。。的好來詆毀我們國家的商業之道。
回覆刪除美國人非常注重售後服務，只要在30天内退貨或一年内產品有問題要更換他們都會2話不說的給你退錢或更換（至少我沒有面對過問題），就算我的第一部dell的筆記本雖然不是很好但是人家卻能在3年內給我換了一部全新的還有讓維修人員到我家幫我維修過一回，雖然必須在電話前和印度技術人員先羅嗦一兩個鐘才能得到這種待遇，還是覺得不是很大問題。還有，這裡的商家不敢欺壓消費人反而消費人的聲音比商家還大呢！沒聽說過有甚麼消費協會可以去告的，因為大家都理解公理在消費者身上。
其實我是矛盾的，愛著自己的國家的同時卻不能接受她的不公平對待和腐敗的政策。再多兩個月就可以考美國公民了，不知道該放棄還是繼續持著馬來西亞國籍？
身為華僑很多時候都很無奈，在哪都是2等公民，哪怕回到中國也還是2等公民！==
Jean, 美国可以容许两个国籍嘛对不？这里的可以不必自动放弃啊。。。希望你明白我讲什么。。。
回覆刪除美国是容许可是我们国家不容许啊！
回覆刪除会先hold着，该解决的时候到了再说。