2011年8月2日 星期二

奇難雜症服務熱線

自從有了下面這一個讓人難忘的經歷之後,我們又聊起各人接電話遇到的事。當中不少建議,求助,投訴,甚至只是想找人聊天訴苦的人其實不少,他們那顆寂寞荒涼,脆弱又帶點對社會不滿的控訴,在遇上我們時,就像洪水缺堤般一發不可收拾。

A今日接了通電話,對方就像戲裡面狗仔一樣:“哪,別說我不給新聞你,某某區有個男人專搞人家的老婆,你們去查,大把東西可以寫。”
我們甚麼時候成了私家偵探啊?

前日我也接到一通自稱安娣打來的電話。“我要跟你們講,你們處理某某課題處理得不夠顯著,應該多寫它們的壞處,讓全馬人知道,不要只是放在地方版。即使在全國版,也要刊得大大的,這樣人家才會留意得到!”
受教了,總編輯安娣。

B今日接到一通詢問齋戒月期間,哪一間酒店自助餐好吃的疑問。他非常有耐心分析了每一家酒店的優勢與缺點,我終於忍不住笑。
原來我誤會了,電話是其他地方的同事打來的。不過有讀者打來問這些其實也不會覺得意外。

所以,我們其實都能理解並很體諒那些客戶熱線服務生的難處,只因,同是天涯淪落人lo~

3 則留言:

  1. 其实我现在才知道你的工作需要接电话的 ^-^

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  2. 很好奇外国有没有同样的问题……

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  3. yenjai,我们都好杂吓ga...

    joohui,点解不会有呢?这个世界上没什么没可能。一样米养百样人,一样薯仔都可以养百人咯。

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